نجاح الاستعانة بطرف ثالث للمنشآت الصغيرة والمتوسطة

هذا البرنامج ستمكّن المشارك فيها من التعرّف على نجاح سياسات إسناد بعض المهام التي تقوم المنشآت الصغيرة والمتوسطة بها لطرف ثالث ،حيث أنّ الاسناد أصبح خياراً إدارياً استراتيجياً.

الجمهور المستهدف:

أصحاب المنشآت الصغيرة والمتوسطة ، الشركاء في المنشآت الصغيرة والمتوسطة أيضا روّاد الأعمال الراغبين في بدء مشاريعهم.

الأهداف:

  • فهم متزايد للخطوات الإضافية المطلوبة عند الاستعانة بطرفٍ ثالث.
  • القدرة على تشخيص ما يمكن أن تفعله شركتك لتحسين سيطرتها على المصادر.
  • استكشاف مجموعة الأدوات والتقنيات المتاحة لتحسين الفعالية في الإسناد أو التعهيد.
  • الاستفادة من التوجيه والمشورة بشأن كيفية معالجة قضايا محددة تسبب مشاكل في التعامل مع طرفٍ ثالث.

استراتيجية التقييم:

  • اختبارات قبْلية وبعدية لقياس المعرفة والتعلّم.
  • إشراك المتدرّبين في أعمال التدريب من خلال مجموعات العمل .
  • نموذج تقييم تتم تعبئته من قِبَل المتدرّبين.

الوحدة 1: المقدمة

  •  النموّ في الاستعانة بطرف ثالث في السنوات الأخيرة.
  • استطلاعات حديثة لقياس الرضا في التعهيد.

الوحدة 2: الأسباب الرئيسية للفشل والدروس التي يجب تعلمها

  • إيجاد وتقييم مقدمي الخدمات المحتملين.
  • تطوير المواصفات وبيان المتطلبات.
  • تطوير الاتصالات وبيانات العمل.
  •  العناية الواجبة والالتزامات والتبعيات.
  •  إدارة المورّدين والعقود.
  •  إدارة العلاقة مع المورّدين.

الوحدة 3: منهجية من سبع خطوات لتجنب التحديات

  • تصميم النتائج التي تقود العملية.
  • تأمين التزام الإدارة العليا بالآثار الاستراتيجية.
  • فهم وإدارة وتحسين التكلفة والأداء.
  •  تقييم المخاطر والعناية الواجبة وضمانات المورّدين.
  • التفاوض على الإطار التجاريّ.
  • إدارة الانتقال من داخليّ إلى خارجيّ أو من مورّد إلى آخر.
  • الحوكمة وإدارة علاقات المورّدين.

الوحدة 4: التعامل مع الأداء الضعيف والتعافي من الكوارث والقرارات الخاطئة

  • علامات التحذير ومؤشرات الأداء الرئيسية.
  • خطط استمرارية الأعمال.
  • الحماية القانونية والتعاقدية.
  • تجديد العقد.

الوحدة 5: التخطيط للعمل

  • آليات السيطرة على مزود الخدمة خلال تنفيذ خطة العمل .
  • مؤشرات قياس الأداء ونماذج الحوكمة.
  •  إعادة التفاوض على العقد.
مستوى الخبرة:
كيف سمعت عنا؟
الرمز: EPS1094
اللغة: عربي
المدة: 3 يوم / أيام