المبادئ الأساسية للتسويق

إنّ التسويق للمنشآت الصغيرة والمتوسطة حديث الساعة، وبات مطلباً في غاية الاهتمام ؛ نظراً لما لهذه المشروعات الصغيرة والمتوسطة من أهمية كبرى ولما يمكن أن تقدمه للاقتصادات المختلفة.

الجمهور المستهدف:

رائد الأعمال وصاحب المنشأة الصغيرة أو المتوسطة الشغوف بتطوير العملية التسويقية الاحترافية.

الأهداف:

سيتمكن المشاركون في نهاية البرنامج من التعرّف على:

  • كيفية تحديد إطار عمل التسويق والمزيج التسويقيّ.
  • كيفية اتخاذ أهم قرارات المنتجات والتسعير والترويج والتوزيع.
  • الفرق بين تسويق السلع والخدمات .
  • أفضل الممارسات للتعامل مع تسويق الخدمات.
  • كيفية ممارسة الخطوات العشر لبدء عملية التسويق باحتراف.

استراتيجية التقييم:

  • اختبارات قبْلية وبعدية لقياس المعرفة والتعلّم .
  • إشراك المتدرّبين في أعمال التدريب من خلال مجموعات العمل .
  • نموذج تقييم تتم تعبئته من قِبَل المتدرّبين.

الوحدة1: مفاهيم التسويق

  • تعريف إدارة التسويق.
  • تطور مفهوم التسويق.
  • الاختلافات بين التسويق والبيع.
  • وضع الأهداف: المزيج التسويقيّ.
  • التفكير التسويقيّ للقادة ورواد المنشآت الصغيرة والمتوسطة.
  • التعرّف على مفهوم التسويق في القرن الواحد والعشرين.
  • الفرق بين التسويق والمبيعات وخدمة العملاء وأدوارها في المشاريع الصغيرة والمتوسطة.
  • الخصائص المؤثرة التي تميز تسويق السلع عن تسويق الخدمات في المشاريع الصغيرة والمتوسطة.
  • أهم التحوّلات في فكر التسويق في القرن الواحد والعشرين في عالم المشاريع الصغيرة والمتوسطة.
  • تطور خطط واستراتيجيات التسويق (وأشهر البرامج العالمية Software في التخطيط للتسويق).

الوحدة2: التخطيط التسويقي

  • فهم البيئة التسويقية.
  • أدوات التحليل التسويقية المختلفة:
  • تحليل PEDSTLE.
  • تحليل SWOT.
  • نموذج القوى التنافسية الخمسة (مايكل بورتر)
  • تحليل المتعاملين.
  • التحليل التنافسيّ.
  • التخطيط التسويقيّ.

الوحدة3: التواصل والحملات التسويقية

  • عناصر عملية التواصل.
  • خطوات الإعداد لحملة إعلانية.
  • الأهداف والمهام الترويجية.
  • مفهوم AIDA.
  • إعداد ميزانية الإعلان.
  • الأنواع المختلفة لوسائل الإعلام.
  • الجداول الزمنية لوسائل الإعلام.
  • تقييم الحملات الترويجية.
  • المزيج الترويجي والأهداف التسويقية.
  • خصائص عناصر المزيج الترويجيّ.
  • استراتيجيات المزيج الترويجيّ.
  • حملات الدفع والسحب.

الوحدة4: البحوث التسويقية

  • التعريف ببحوث التسويق و أهميتها.
  • التدريب على كيفية إعداد البحوث التسويقية المختلفة لمختلف القطاعات.
  • التعريف ببرنامج SPSS.
  • التدريب على كيفية استخدام برنامج SPSS.
  • التدريب على كيفية الاستفادة من البرنامج في تعزيز نتائج بحوث التسويق.
  • العلاقة بين التخطيط الاستراتيجيّ وبحوث التسويق .
  • بحوث التسويق و نظام المعلومات التسويقية.
  • أنواع البحوث التسويقية  وأسس الاستفادة منها.
مستوى الخبرة:
كيف سمعت عنا؟
الرمز: MG1130
اللغة: عربي
المدة: 5 أيام