إدارة التغيير

يركز هذا البرنامج على أهم مفاهيم العصر وهو مفهوم التغيير والتحديات التي تقاوم التغيير، كما يساعد المشاركين على تخطيط التغيير وإدارته بشكل جيد، مما ينعكس بشكل إيجابي على تقدم المنظمة واستمرارية نموها والحفاظ على قدرتها التنافسية في مجال الأعمال.

الجمهور المستهدف:

  • مدراء التغيير والمتخصصون في تطوير الأعمال.
  • أعضاء فريق إدارة التغيير.
  • منسقو إعادة التنظيم والدمج.
  • منفذو التغيير المؤسسي.
  • المهتمون في تعلم كيفية إدارة التغيير.

الأهداف:

سيتمكن المشاركون في نهاية البرنامج من:

  • توقع التغيير والتعامل معه بشكلٍ فعالٍ.
  • ربط القيادة والتغيير مع النماذج المتوفرة والاستفادة من هذه العلاقة للتخطيط المناسب للتغييرات القادمة.
  • التفاعل مع مقاومة التغيير وإيجاد طرق لتقليل أو التخلص من مثل هذه المخاوف من أجل تحقيق الأهداف المرجوة.
  • تخطيط وتنفيذ عملية التواصل المتعلقة بالتغيير بطريقة تساعد على النجاح.
  • التعامل مع القيود التي فرضت من الثقافات الموجودة والمساعدة على إيجاد طرق للحد منها بشكلٍ فعالٍ أو التغلب عليها بطريقةٍ مهنيةٍ. 

استراتيجية التقييم:

  • اختبارات قبلية وبعدية لقياس المعرفة والتعلم.
  • اشراك المتدربين في أعمال التدريب من خلال مجموعات العمل.
  • نموذج تقييم تتم تعبئته من قبل المتدربين.

الوحدة 1: مدخل إلى إدارة التغيير

  • مفهوم التغيير وإدارة التغيير.
  • مفهوم التغيير الذاتي والتغيير المؤسسي. 
  • تشخيص التغيير المؤسسي وأنواعه.
  • حاجات التغيير وضروراته.
  • المسؤول عن عمليات التغيير ولماذا؟
  • إدارة علاقات أصحاب المصلحة في التغيير.

الوحدة 2: قيادة التغيير الذاتي والمؤسسي

  • قيادة الذات نحو التغيير.
  • القيادة المؤسسية نحو التغيير.
  • الأطر الإدارية لعمليات التغيير المؤسسي.
  • ضوابط التغيير الأخلاقية ومعايير التقييم.
  • الخطوات الثمانية لنموذج كوتر (جون كوتر).

الوحدة 3: التخطيط وإدارة التغيير

  • استشراف التغيير وتحليل الوضع القائم.
  • التخطيط التغيري وتغيير التخطيط.
  • الخطة الاستراتيجية للتغيير.
  • تطبيق الخطط التغيرية.
  • المهارات الإدارية لتنفيذ التغيير.
  • تقييم التغيير وتطوير الإجراءات.

الوحدة 4: مهارات التواصل لإحداث التغيير

  • أسس التواصل في عملية التغيير.
  • مهارات التواصل العمودي والأفقي في عملية التغيير.
  • التغذية الراجعة في عملية التغيير وتطوير خطة التغيير.
  • الأدوات الخاصة بإدارة التغيير (التوقيت، ثقافة، .. إلخ).
  • ما الذي يحتاجه المستهدفون من التغيير.
  • ما الذي تريده المؤسسة من عملية التغيير.

الوحدة 5: إدارة مقاومة التغيير

  • المرحلة الانتقالية في عملية التغيير.
  • المشاعر الإنسانية نحو عملية التغيير.
  • فهم الرفض الفردي والجماعي للتغيير.
  • أسس التعامل مع مقاومة التغيير.
  • الذكاء العاطفي وأثره في عملية التغيير.
  • دراسة وتحليل المواقف السلبية من التغيير.
  • أخطاء شائعة حول إحداث التغيير في المنظمات.
مستوى الخبرة:
كيف سمعت عنا؟
الرمز: MG1140
اللغة: عربي
المدة: 3 يوم / أيام