الإبداع في حل المشكلات واتخاذ القرارت

نواجه باستمرار مشاكل كثيرة في حياتنا الشخصية والعملية؛ حيث تتطلب اتخاذ قرارات حاسمة لأنها أكثر تعقيداً من غيرها، حيث يتطلب هذا الأمر نهجاً عقلانياً لحل المشكلة. إذاً لا بد من فهم آليات التفكير والأساليب والأدوات التي تساعدنا في العمل أو في الحياة عموماً، فحل المشاكل بصورة إبداعية يتطلب فكر ثاقب وتصور عقلاني عالي المستوى والتفكير خارج الصندوق

الجمهور المستهدف:

  • المدراء والمشرفون والموظفون الذين يرغبون بتعزيز مهارات حل المشكلات وصناعة القرار
  • رجال الأعمال الذين يرغبون في رفع مستوى مهارات التفكير النقدي
  • المرشحون لمناصب إدارية أو قيادية

الأهداف:

سيتمكن المشاركون في نهاية البرنامج من:

  • تشكيل وتطوير اتخاذ القرار والمهارات الإبداعية في حل المشاكل
  • تطبيق أساليب منطقية وإبداعية لحل المشاكل
  • استخدام أدوات تقليدية وإبداعية لتحديد الأسباب وإيجاد الحلول
  • كسب الثقة لطرح "الأسئلة المناسبة" والتغلب على الضغط المصاحب لاتخاذ قرارات معقدة
  • إظهار وبناء المصداقية مع الإدارة العليا
  • تطوير المناهج الاستراتيجية لحل المشاكل واتخاذ القرار

استراتيجية التقييم:

  • اختبارات قبْلية وبعدية لقياس المعرفة والتعلّم
  • إشراك المتدرّبين في أعمال التدريب من خلال مجموعات العمل
  • نموذج تقييم تتم تعبئته من قبل المتدرّبين

الوحدة 1: حل المشاكل واتخاذ القرارت

  • التعريف والأدوات: نظرة عامة
  • العلاقة بين حل المشاكل واتخاذ القرارات
  • مبدأ تنظيم التفكير المتعلق بالمشاكل
  • تحديد الخدع العقلية لدينا
  • تحليل العقل وطرق التعلم
  • التفكير باستخدام الجانب الأيسر والأيمن من الدماغ
  • تقييم أسلوب تفكيرك وكيف يؤثر على الطريقة التي تحل بها المشكلة
  • كيفية التحول من الجانب الأيمن للدماغ إلى الجانب الأيسر وزيادة القدرة على تحقيق التوازن بين الجانبين
  • اتخاذ القرارات الصحيحة في الأوقات الصحيحة

الوحدة 2: الأسلوب المنطقي لحل المشاكل

  • تقنيات تحديد المشاكل
  • تحليل المعلومات
  • الفرق بين الأسباب والأعراض
  • أسلوب الهليكوبتر
  • تحليل المشاكل
  • تحليل القرارات
  • تحليل المشاكل المحتملة

الوحدة 3: أدوات مساعدة لتحليل المشاكل

  • تحليل السبب الجذري
  • أهمية طرح سؤال "لماذا"
  • مفهوم إيشيكاوا
  • فرضيات في مكان العمل
  • تحليل باريتو
  • إطار التفكير النقدي الذكي
  • نموذج RED  وتطبيقات وضع الأعمال

الوحدة 4: أدوات مساعدة لاتخاذ القرارات

  • الحزم ومبادئ اتخاذ القرار
  • طريقة كيف-كيف
  • ورقة عمل تحليل القرار
  • اتخاذ القرار بالإجماع
  • عملية اتخاذ القرار

الوحدة 5: الإبداع وحل المشاكل

  • تقييم الإبداع وطرق للتفكير الإبداعي
  • نصائح حول التفكير الأفقي
  • الإبداع واستخدامه كأداة أعمال
  • عوائق الإبداع وطرق التغلب عليها
  • التفكير باستخدام جانبي الدماغ: الأيمن والأيسر
  • نصائح وأدوات استخدام أسلوب العصف الذهني
  • أسلوب قبعات التفكير الستة
  • تطبيق خطة العمل وتعديلها بناء على ردود الفعل

الوحدة 6: تطبيق التقنيات

  • مشاكل الناس وحلولها
  • تحليل واقتراح حلول لمشاكل حقيقية تطرح من قبل المشاركين
  • خطة عمل لتطبيق مهارات حل المشاكل واتخاذ القرارات عند العودة إلى مكان العمل
مستوى الخبرة:
كيف سمعت عنا؟
الرمز: MG2176
اللغة: عربي
المدة: 5 أيام