مهارات السكرتير التنفيذي

التدريب عن بعد

يركز هذا البرنامج على أهم المهارات الأكثر انتشاراً والتي تولد لدى الموظف روح التشارك والتنظيم بإعطائه المنظور العملي وجعله سهل التناول وتبسيط الأدوات واعداده بشكل كامل ليكون بوابة الكترونية لانجاز الأعمال الادارية المطلوبة على أسرع وأسهل صورة.

الجمهور المستهدف:

  • مدراء المكاتب وموظفو السكرتارية ومن في مستواهم الوظيفي والمرشحين لتولي تلك المناصب.
  • موظفو المحفوظات وإدارة الأرشيف العام وحفظ الوثائق.

الأهداف:

سيتمكن المشاركون في نهاية البرنامج من:

  • التعرف الكامل على الأعمال المكتبية الحديثة وتنمية المهارات الخاصة بالسكرتارية.
  • تطبيق مهارات العرض والتقديم واستخدام التكنولوجيا المساعدة لذلك.
  • تطبيق أساسيات أمن وسرية المعلومات في الأعمال اليومية.
  • تطبيق مبادئ إدارة الوقت باستخدام تطبيقات متنوعة على الحاسب الآلي.
  • التطبيقات العملية في الحفظ والأرشفة الكترونياً.
  • إعداد التقارير وأنواعها وأهميتها ودور التطبيقات الإلكترونية في إعدادها.

استراتيجية التقييم:

  • اختبارات قبْلية وبعدية لقياس المعرفة والتعلّم.
  • إشراك المتدرّبين في أعمال التدريب من خلال مجموعات العمل.
  • نموذج تقييم تتم تعبئته من قبل المتدرّبين.

الوحدة 1: السكرتارية ماهيتها وأعمالها

  • مفهوم السكرتارية وإدارة المكاتب.
  • مهام السكرتير الناجح.
  • أنواع السكرتارية.
  • الخصائص التي يتمتع بها السكرتير.

الوحدة 2: تنظيم الاتصالات الهاتفية ومقابلات المراجعين والزوار

  • مقومات الاتصال الهاتفي الصحيح.
  • قواعد الاستخدام الأمثل لأجهزة الاتصال الهاتفي.
  • إجراء المكالمات الهاتفية الصادرة والواردة.
  • القواعد الواجب مراعاتها في تنظيم الزيارات.
  • قواعد وخطوات الإعداد للمقابلة.

الوحدة 3: تنظيم سفريات المدير

  • المعلومات المطلوبة لتنظيم السفر.
  • التحضير لسفر المدير.
  • دور السكرتير أثناء سفر المدير.
  • دور السكرتير بعد عودة المدير.

الوحدة 4: تنظيم الاجتماعات

  • مفهوم الاجتماع.
  • أهمية الاجتماعات.
  • أنواع الاجتماعات.
  • الشروط اللازمة لنجاح الاجتماعات.

الوحدة 5: الاتصالات الكتابية وفن المراسلات

  • مفهوم الاتصال الكتابي.
  • أنواع الاتصالات الكتابية.
  • الشروط الشكلية في المراسلات.
  • طرق التعامل بالمراسلات.

الوحدة 6: تنظيم الوثائق والمعلومات

  • مفهوم المعلومات.
  • تصنيف الوثائق المعلوماتية.

الوحدة 7: تنظيم الوثائق وأرشفة المحفوظات

  • إدارة المحفوظات.
  • تقسيم وتصنيف المحفوظات.
  • الترقيم (الترميز).

الوحدة 8: عالم المعلومات الالكترونية

  • سمات وملامح عصر المعلومات.
  • آثار التكنولوجيا.
  • ثورة المعلومات وأدواتها.
  • التبادل الإلكتروني للوثائق التجارية.
  • التعامل بالإيميل.

الوحدة 9: تطبيقات عملية

  • تطبيقات عملية على المراسلات. 
  • تطبيقات عملية على آليات تصنيف وتوزيع المراسلات.

الوحدة 10: إضفاء الحجية للتوقيعات الإلكترونية

  • التوقيع الإلكتروني ذو الحجية القانونية.
  • طريقة عمل التوقيع الإلكتروني.

400.00 ر.س

شامل ضريبة القيمة المضافة

مستوى الخبرة:
كيف سمعت عنا؟
الرمز: MG2223
المدينة: التدريب عن بعد
اللغة: عربي
المدة: يومان