برنامج محترف الأعمال المعتمد في القيادة من خلال التغيير ™CBP
برنامج تدريبي يركز على فهم التغيير داخل بيئة العمل وقيادته بطريقة عملية ومنظّمة. يساعد المشاركين على قراءة أثر التغيير، التعامل مع ردود الفعل والمقاومة، وتوظيف التواصل والمواءمة المؤسسية لدعم انتقال أكثر وضوحاً واستقراراً.
سجّل الآن
نظرة عامة
برنامج تدريبي يركز على فهم التغيير داخل بيئة العمل وقيادته بطريقة عملية ومنظّمة. يساعد المشاركين على قراءة أثر التغيير، التعامل مع ردود الفعل والمقاومة، وتوظيف التواصل والمواءمة المؤسسية لدعم انتقال أكثر وضوحاً واستقراراً.
يمثل التغيير جزءاً أساسياً من بيئات العمل الحديثة، لكنه لا ينجح بمجرد الإعلان عنه أو وضع خطة له. يحتاج التغيير إلى قيادة واضحة، وفهم للجوانب الإنسانية والتنظيمية، وقدرة على التعامل مع المقاومة والتوتر والغضب وردود الفعل المختلفة.
يركز هذا البرنامج على بناء فهم عملي لكيفية قيادة التغيير داخل المؤسسة، بدءاً من تقييم الحالة قبل التغيير، مروراً بتحديد شكله وتأثيره، ووصولاً إلى ترسيخه ومواءمة الأنظمة والهيكليات معه. كما يتناول البرنامج مفهوم التعافي والقدرة على التكيف باعتبارهما عنصرين مهمين في استدامة التغيير داخل فرق العمل.
محتوى البرنامج
الوحدة الأولى: تأثيرات التغيير
- تقييم ما قبل خطة برنامج التغيير
- ما هو شكل التغيير؟
- كيف يتم تفسير التغيير؟
- ماذا يعني التغيير داخل بيئة العمل؟
- العجز المكتسب مقابل التفاؤل المكتسب
الوحدة الثانية: ردود الفعل على التغيير
- نطاق ردود الفعل على التغيير
- مراحل الحزن وعلاقتها بالتغيير
- كيف تظهر ردود الفعل على التغيير في العمل؟
- مقاومة التغيير
- العمل مع مقاومة التغيير بطريقة عملية
الوحدة الثالثة: قيادة التغيير
- مدخل إلى إدارة التغيير
- أسباب فشل جهود التغيير
- خلق شعور واضح بالإلحاح
- الفرق بين قيادة التغيير وإدارة التغيير
- الإلهام من خلال رؤية مشتركة
- الاستفادة من النجاحات السابقة
- أدوار قادة التغيير
الوحدة الرابعة: ترسيخ التغيير
- العقود الضمنية داخل بيئة العمل
- دراسة حالة تطبيقية
- الحصول على التأييد
- دعم التغيير وتعزيزه
- التعامل مع التمسك بالماضي
الوحدة الخامسة: الإعلان عن التغيير وتعزيزه
- وجهات نظر حول التغيير المؤسسي
- تحديد معدل التغيير المناسب
- طرق التواصل الفعالة للإعلان عن التغيير
- التعامل مع الأشخاص سريعي الانفعال أو الغاضبين
- المراحل الست للإعلان عن التغيير
- الخطوات اللازمة للإعلان عن تغيير مهم
الوحدة السادسة: التطابق المؤسسي
- الأنظمة والهيكليات ودورها في دعم التغيير
- الموازنة بين الشعور بالأمان وأهمية التغيير
الوحدة السابعة: سهولة التكيف مع التغيير
- مدخل إلى القدرة على التعافي
- تعريف التعافي في سياق التغيير
- طرق دعم التكيف مع المتغيرات
- إنهاء ما يرتبط بالممارسات القديمة
- التغيير التكيفي والتغيير التحويلي
- القدرات الست للأشخاص القادرين على التعافي
- التعامل مع العميل أو الزبون أثناء التغيير
- دراسة حالات تطبيقية
ما ستكتسبه
- القدرة على تقييم الحالة المؤسسية قبل بدء التغيير وفهم العوامل المؤثرة فيه.
- تمييز ردود الفعل المختلفة تجاه التغيير والتعامل معها بوعي مهني.
- فهم الفرق بين إدارة التغيير وقيادة التغيير ودور كل منهما في بيئة العمل.
- اختيار أساليب مناسبة للإعلان عن التغيير وتعزيز القبول به.
- مواءمة الأنظمة والهيكليات والسلوكيات مع متطلبات التغيير.
- دعم القدرة على التكيف والتعافي لدى الأفراد والفرق أثناء مراحل التغيير.
الفئة المستهدفة
- موظفو الموارد البشرية والتعلم والتطوير.
- قادة الأعمال والمدراء التنفيذيون.
- المدراء والمشرفون المسؤولون عن فرق العمل.
- موظفو الخط الأمامي الذين يتعاملون مباشرة مع آثار التغيير.
- المهنيون المشاركون في مبادرات تطوير أو تغيير داخل مؤسساتهم.
الأسئلة الشائعة
يتناول البرنامج الجانبين معاً، مع توضيح الفرق بين إدارة التغيير من حيث التخطيط والتنظيم، وقيادة التغيير من حيث التأثير، التواصل، وبناء التأييد.
نعم، يمكن أن يكون مناسباً للمنضمين حديثاً إلى بيئة العمل، خاصة عندما يحتاجون إلى فهم كيفية التعامل مع المتغيرات المهنية والسلوكيات المطلوبة في بيئات العمل المؤسسية.
يعتمد المحتوى على موضوعات تطبيقية مثل دراسة الحالات، التعامل مع المقاومة، الإعلان عن التغيير، ومواءمة الأنظمة والهيكليات مع التغيير.
نعم، يتناول البرنامج أسباب المقاومة، أشكالها داخل العمل، وطرق التعامل معها بطريقة مهنية تساعد على تقليل التوتر وزيادة الوضوح.
نعم، يناسب القادة والمدراء والمشرفين، خصوصاً من يقودون فرقاً أو يشاركون في تنفيذ مبادرات تغيير داخل المؤسسة.
سجل الآن
مكانك في هذا البرنامج ينتظرك — اترك بياناتك وسيتواصل معك فريقنا قريبًا.